Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- 1. Ansprechpartner für alle telefonischen Kundenanfragen
- Fallabschließende Bearbeitung von vielfältigen Serviceleistungen und Anfragen zur Bank, Bankdienstleistungen, den Verbundpartnern und deren Dienstleistungsangebot
- Digitale Beratung unserer Kundenanfragen über Telefon, Chat und Co-Browsing
Ihr Profil:
- Laufendes Studium, erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrungen und Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
- Lösungsorientierte, zielstrebige Kommunikation und Empathie
- Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
- Erfahrungen im Umgang mit CMS-Systemen wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Pluspunkt
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- 1. Ansprechpartner für alle telefonischen Kundenanfragen
- Fallabschließende Bearbeitung von vielfältigen Serviceleistungen und Anfragen zur Bank, Bankdienstleistungen, den Verbundpartnern und deren Dienstleistungsangebot
- Digitale Beratung unserer Kundenanfragen über Telefon, Chat und Co-Browsing
Ihr Profil:
- Laufendes Studium, erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrungen und Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
- Lösungsorientierte, zielstrebige Kommunikation und Empathie
- Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
- Erfahrungen im Umgang mit CMS-Systemen wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Pluspunkt